UBND tỉnh Khánh Hòa yêu cầu Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, địa phương, đơn vị liên quan tiếp tục rà soát, kiểm tra và có biện pháp xử lý, chấn chỉnh đối với các khách sạn trên địa bàn tỉnh chưa được cấp tiêu chuẩn sao nhưng quảng cáo, niêm yết sao để thu hút khách du lịch. Đồng thời, tổng hợp tình hình, tham mưu xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh, ảnh hưởng xấu đến hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh.

UBND tỉnh đồng thời yêu cầu Sở Tài chính có trách nhiệm kiểm tra thông tin loại hạng của cơ sở kinh doanh trước khi duyệt hồ sơ kê khai giá để khách du lịch biết, lựa chọn giá theo đúng hạng sao. UBND tỉnh cũng đề nghị Cục Thuế tỉnh chỉ chấp nhận việc kê khai thuế theo giá thực hiện khuyến mại đối với các đơn vị có gửi hồ sơ thông báo khuyến mại về Sở Công Thương.

UBND tỉnh Khánh Hòa tăng cường quản lý các cơ sở lưu trú, đặc biệt tại Nha Trang

Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh trên địa bàn tỉnh có một số khách sạn chưa làm thủ tục hoặc chưa được cấp hạng sao nhưng đã quảng cáo là 2 sao, 3 sao, 4 sao để thu hút khách du lịch; đồng thời nhiều chương trình khuyến mại không được báo cáo về Sở Công thương. 

Theo báo cáo của Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa, qua kiểm tra 10 khách sạn có tiêu chuẩn sao, chỉ có 5 khách sạn đã được công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch đạt tiêu chuẩn sao. Ngoài ra, các khách sạn có giá bán thực tế thấp hơn giá niêm yết, chỉ đạt khoảng 56% giá kê khai với Sở Tài chính.